常见问题

1.为什么在登录过程中,系统总提示“用户名或密码错误” ?
回答:出现这种情况的原因有可能为:
(1)您输入的手机号有误;
(2)您输入的密码有误;若您曾修改过登录密码,请用修改后的密码登录;如忘记密码,请点击“忘记密码”;
(3)若您未在XXXX成功注册,请点击“立即注册” ,注册成功后,即可正常登录。

2.忘记密码:如果您忘记了注册时的密码,点击"忘记密码"。
在找回密码页面正确输入您注册时的手机号码,输入正确验证码,单击“提交”,然后您会收到一个验证码,正确输入手机收到的验证码后,您便可重置密码。本过程手机短信免费。

3.如何了解货品是否有库存?
回答:货品库存您可以来电咨询我们的客服热线:0371-25552138,我们会全力为您解决。

4.如何查询我的订单?
回答:您的订单生成后会有唯一的订单号码,您可以在会员中心查看订单状态,也可致电我处客服中心0371-25552138,进行查阅。

5.我的个人信息是否受到保护?
回答:易轮胎商城将严格履行"隐私声明"其中内容,绝对确保您的信息安全。

6.你们的图片和实物有差距?
回答:商品图片尺寸是由我处根据实物拍摄的,可能由于灯光的原因,在颜色上有很小的偏差,以实物为准。商品相关细节。详情您可以来电咨询我们的客服中心:0371-25552138。